0411-87509058
| 常見問題
答：翻譯字?jǐn)?shù)一般是以中文字符數(shù)為基礎(chǔ)的。中文字符數(shù)是指漢字、阿拉伯字母、數(shù)字以及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，但不包括空格，如果沒有電子文檔，只有硬拷貝（印刷品），翻譯字?jǐn)?shù)的計(jì)算只能采取估算的公式。最簡(jiǎn)單的計(jì)算方法是：最滿一行字?jǐn)?shù)×每頁列數(shù)＝翻譯字?jǐn)?shù)�；蛘撸梢耘c我們聯(lián)系，我公司有經(jīng)驗(yàn)的工作人員將免費(fèi)為您估算字?jǐn)?shù)。
◇ 我有電子文檔，但是英文的，請(qǐng)問如何計(jì)算字?jǐn)?shù)？單價(jià)怎么計(jì)算？
答：大連美標(biāo)雅文翻譯公司的費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)是基于中文字符數(shù)的，對(duì)于此種情況應(yīng)將外文字?jǐn)?shù)折合成中文字符數(shù)，然后以折合后的中文字符數(shù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)；若是外文需要譯成中文的話，以最終的中文字符數(shù)為準(zhǔn)。
大連美標(biāo)雅文翻譯公司的折算標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)來自于中華人民共和國出版社相關(guān)規(guī)定，出版社關(guān)于單字節(jié)到雙字節(jié)的轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)為1.8—2.2，即一個(gè)單字節(jié)的西文字相當(dāng)于1.8到2.2個(gè)中文字。
◆ 你們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣？
答：我們的工作人員將根據(jù)您的稿件的目標(biāo)語言，專業(yè)領(lǐng)域、難度系數(shù)、字?jǐn)?shù)、文件格式、排版要求、質(zhì)量等級(jí)、使用方向、加急程度等因素進(jìn)行綜合評(píng)估后才能準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。其中難度系數(shù)和質(zhì)量等級(jí)是影響價(jià)格的最重要的因素。
◇ 我的稿件僅幾百個(gè)字，該如何計(jì)費(fèi)？
答：對(duì)于不足1000字的稿件，大連美標(biāo)雅文翻譯公司目前有2種方案。
1）不足1000字按1000字計(jì)算。
2）對(duì)于身份證、戶口本、駕駛證、營業(yè)執(zhí)照、公正材料等按小件以份數(shù)計(jì)算。具體采取哪種計(jì)費(fèi)方式，由客戶部按實(shí)際情況確定，通常情況下不足200字的稿件均按小件計(jì)費(fèi)。
◆ 你們可用為我們提供什么樣的優(yōu)惠？
答：如果你選擇大連美標(biāo)雅文翻譯公司，這是對(duì)我們的肯定，我們?cè)诔醮魏献鲿r(shí)可以優(yōu)惠，但由于我們選用的是很高水平的翻譯和審校，我們所能壓縮的成本很有限。但是我們向您保證我們能夠提供很高的性價(jià)比。
◇ 你們的交稿時(shí)間？
答：我們本著“質(zhì)量至上，客戶第一”的經(jīng)營理念，竭誠為客戶服務(wù)，因此我們向您保證我們將盡我們的全力在保證翻譯質(zhì)量的前提下以最短的時(shí)間完成您的稿件。
◆ 你們的翻譯質(zhì)量可信嗎？你們是如何保證質(zhì)量的？
答：翻譯質(zhì)量是一個(gè)永久的話題。大連美標(biāo)雅文翻譯公司作為國內(nèi)高端翻譯公司的代表，一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的翻譯服務(wù)。
大連美標(biāo)雅文翻譯公司優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì)的努力工作為我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的保證。公司的作業(yè)流程全部遵照美國翻譯公會(huì)（ATA）規(guī)章行事，品管制度通過了英國的UKAS認(rèn)證。我公司一半以上的客戶在和我們合作前曾換過多家翻譯公司。
◇ 我對(duì)您們翻譯的稿件有些異議，該怎么辦？
答：大連美標(biāo)雅文翻譯公司有其自己獨(dú)有的翻譯風(fēng)格和用詞習(xí)慣，因?yàn)槊總�(gè)人的文化底蘊(yùn)不同，因此，我們不能保證每一句譯文都與您相符，但我們最低限度可以保證譯文的正確性，在這種情況下，我們可依據(jù)您對(duì)稿件的認(rèn)識(shí)或您所期望的風(fēng)格，在最短30天的質(zhì)量保證期內(nèi)給予免費(fèi)修改。
◆ 你們是在用機(jī)器進(jìn)行翻譯嗎？
答：不是，機(jī)器翻譯遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到人們能正常閱讀的翻譯水平。純?nèi)斯しg是我們對(duì)所有客戶的承諾。大連美標(biāo)雅文翻譯公司拒絕劣質(zhì)低價(jià)，拒絕機(jī)器（軟件）翻譯。
◇ 我是外地客戶，當(dāng)?shù)貨]有貴公司的辦事處，我該如何做才能夠得到您們的服務(wù)呢？
答：可與大連美標(biāo)雅文翻譯公司直接聯(lián)系。在獲得大連美標(biāo)雅文翻譯公司服務(wù)之前，您必須：
1）根據(jù)委托單或合約，先交預(yù)付款；
2）將匯款憑證或相關(guān)付費(fèi)憑證通過傳真或E-mail的方式給我們；
3）一旦收到任何付款憑證，我們將立即開始工作。
◆ 你們是如何保證不泄漏文檔機(jī)密的？
答：大連美標(biāo)雅文翻譯公司有嚴(yán)格的保密制度以確保您文檔的安全性。客戶如有特殊的保密要求，可事先通知我們，雙方簽訂保密協(xié)議，以便采取嚴(yán)格的保密措施。所有稿件在正式提交給客戶之后，一周之內(nèi)將全部予以銷毀，包括拷貝，電子檔文件，影印本稿件等。
◇ 成為你們的長(zhǎng)期客戶有什么好處？
答:成為大連美標(biāo)雅文翻譯公司的長(zhǎng)期客戶可以享有眾多的好處。
首先：我們將應(yīng)用定制化解決方案，為貴公司制定專業(yè)術(shù)語庫；
其次：我們將優(yōu)先分配翻譯資源與其它資源，也就是說，我們將會(huì)分配長(zhǎng)期固定的翻譯、專門的技術(shù)人員以及其它后勤服務(wù)人員負(fù)責(zé)貴公司的譯稿，這樣，可持續(xù)性提高譯文的質(zhì)量和速度。
再次：長(zhǎng)期客戶可享有同等條件下的優(yōu)先原則，優(yōu)先翻譯，優(yōu)先交稿等綠色通道。
◆ 我們需要翻譯并印刷，貴公司能做好嗎？
答：完全可以。大連美標(biāo)雅文翻譯公司不僅與多家廣告設(shè)計(jì)公司，印刷廠，圖文快印公司保持著良好的合作關(guān)系，更是獲得了內(nèi)部?jī)?yōu)惠價(jià)格，在為客戶提供便利的同時(shí)，也為客戶省下了很多費(fèi)用支出。
印刷品主要是：樣本印刷，圖紙快印，文宣品印制，產(chǎn)品名錄等等。截至目前，大連美標(biāo)雅文翻譯公司已成功地為眾多的國內(nèi)外企業(yè)提供過此類服務(wù)。
